Indtagelsesrouting
Din besked bliver automatisk dirigeret via de Tilmeldingsoplysninger, du indtaster, hvilket gør det muligt at matche den med den korrekte kundepost.
Forbind med Cryptowolfz ved at indsende dine oplysninger på Tilmeldingssiden. Denne sektion beskriver, hvordan du udformer din besked, og hvad du skal inkludere, så den lander hos det rette team hurtigt.
Direkte kontaktkanaler offentliggøres ikke her. For at opretholde konsistens og sporbarhed, flyder alle forespørgsler gennem Tilmeldingsprocessen under brug af de oplysninger, du angiver.
Din besked bliver automatisk dirigeret via de Tilmeldingsoplysninger, du indtaster, hvilket gør det muligt at matche den med den korrekte kundepost.
Inkluder et klart emne, en kortfattet beskrivelse, og eventuelle relaterede sidereferencer for at fremskynde behandlingen.
Vores datapraksis er beskrevet i politik-siderne. Se footer-links for privatlivs- og cookiesoplysninger.
For at kontakte Cryptowolfz, udfyld Tilmeldingsskemaet og indsend dine oplysninger. Efter indsendelse skal du svare på opfølgningsbeskeden for at specificere dit emne og eventuelt kontekst.
Svar via opfølgningskanalen med dit emne, sidereferencer og en kort beskrivelse.
Svar håndteres inden for nedenstående åbningstider; tider kan variere afhængigt af volumen.
Cryptowolfz bestræber sig på at svare inden for 1-2 arbejdsdage. Kun hverdage; weekender og helligdage er udelukket. Høj efterspørgsel kan forlænge disse tider.
Man–Fre
Forespørgsler behandles på normale arbejdsdage.
1–2
De fleste forespørgsler får første linje svar inden for denne tidsramme.
Klar
Veldefinerede emner og kontekst minimerer opfølgende spørgsmål.
For forespørgsler og opfølgninger skal du udfylde Tilmeldingsskemaet for at opretholde ensartet og politikaligneret kommunikation.